Le stress au bureau ou à domicile ?

Le thème du « stress au travail » semble intemporel et toujours présent. Il est important de parler des causes et des conséquences qui en découlent.

Comment définit-on le stress ?

Selon Duden, la définition devrait ressembler à ceci : stress accru, stress de nature physique ou psychologique. Le stress peut donc être vu comme le symptôme d’exigences excessives, notamment dans des situations sur lesquelles nous ne pouvons pas influencer. Un embouteillage sur le chemin du travail et le retard qui en résulte peuvent provoquer du stress/du ressentiment. Même si cela reste gérable, lorsqu’il est combiné avec d’autres circonstances, cela peut devenir un problème plus grave. Toute personne soumise à un stress constant, quotidien et constant est particulièrement exposée au risque de développer des problèmes de santé ou des maladies.

Qu'est-ce que le stress au travail ?

L'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) a défini le stress au travail comme suit : "L'ensemble des réactions que les salariés peuvent manifester lorsqu'ils sont confrontés à des exigences et des pressions professionnelles qui ne correspondent pas à leurs connaissances et compétences et mettent à l'épreuve leur capacité à y faire face.".

Ils décrivent l’état dans lequel nous ne sommes plus en mesure de résoudre les problèmes ou de répondre aux exigences. On a alors souvent le sentiment de perdre pied sous nos pieds. Le stress constant met notre santé en danger plus qu’on ne le pense, tant physique que psychologique.

Le stress au travail touche tout le monde

Personne n’est à l’abri du stress au travail. Des managers aux ouvriers, qu'ils soient indépendants ou fonctionnaires. Les circonstances sont différentes, mais les effets sur la santé sont les mêmes, à savoir nocifs. Le stress atteint son apogée dans l’épuisement professionnel, l’état dans lequel toutes les limites sont atteintes ou dépassées. Les femmes sont plus susceptibles d'être touchées par le stress au travail, ce qui pourrait être dû au fait qu'elles exercent davantage dans des professions sociales, comme celles d'infirmières ou d'aide-soignantes. Alors que certains estiment que le stress les pousse à travailler davantage, d’autres le perçoivent comme un fardeau pressant qui les paralyse et les rend incapables de bouger.

Quelles en sont les causes ?

Aussi individuels que soient les déclencheurs du stress, la liste des causes possibles est tout aussi longue :

• Trop de charge de travail ou pas assez de défi
• Des heures de travail stressantes, par ex. travail posté ou travail à la pièce
• Trop de tâches différentes ou manque de variété
• Aucune reconnaissance de la performance
• Exclusion, à la fois spatiale et personnelle
• Manque de structures claires
• Tâches difficiles
• Mauvaises conditions de travail (ergonomie, bruit, influences environnementales)
• Mauvaise ambiance de travail
• Désaccords voire violences internes ou externes
• Harcèlement moral ou sexuel
• Insatisfaction due à un manque de confiance de la part des supérieurs ou des collègues
• Emploi dangereux (durée limitée, existence continue de l'entreprise)
• L'évolution technologique et les exigences qui en découlent (apprentissage constant de nouvelles techniques)
• Manque de transparence et de communication au sein de l'entreprise

Quelles conséquences en découlent ?

Les effets secondaires les plus courants sont :

• Maux de tête
• Tensions dans le corps (cou, dos, muscles)
• Qualité du sommeil réduite (manque de sommeil ou fatigue persistante)
• Problèmes gastro-intestinaux
• Augmentation ou perturbation de la fréquence cardiaque et de la pression artérielle
• Affaiblissement du système immunitaire
• Plaintes psychologiques (anxiété, irritabilité et sautes d'humeur, dépression, épuisement professionnel, perte d'estime de soi)

Nous pourrions ajouter à la liste à l’infini. Dès les premiers signes, n'hésitez pas à écouter votre corps et à réagir !

Nous sommes d’autant plus reconnaissants envers les personnes qui œuvrent pour prévenir de telles circonstances et leurs conséquences. Ils montrent aux entrepreneurs ce que le stress signifie pour les salariés et quelles conséquences il peut avoir pour l'entreprise. Ces personnes montrent des moyens qui profitent à la fois aux entreprises et à leurs employés. Leurs solutions incluent entre autres des offres de massages en interne.

Qu'est-ce qui est efficace contre le stress ?

La prévention est probablement l’arme la plus efficace contre le coupable, le stress. Les entreprises sont même légalement tenues de prévenir les risques psychosociaux (RPS), dont fait partie le stress. La prise de conscience de l’importance de la promotion de la santé est constamment accrue parmi les entrepreneurs et est largement internalisée. Cependant, ils réglementent eux-mêmes les mesures nécessaires.

Que puis-je faire pour moi-même ?

Comme il est rassurant de réaliser que, même si vous ne pouvez pas nécessairement influencer la manière dont l'entreprise gère ce problème, vous pouvez prendre des mesures pour améliorer la situation, du moins pour vous-même.

• Mode de vie sain: Alimentation équilibrée, apport hydrique adéquat, exercice physique, sommeil adéquat et régulier, autodiscipline
• Rechercher l'équilibre: Grâce à des loisirs, des sports, des excursions ou toute activité qui vous fait du bien
• Créer des structures: Utilisation de listes de choses à faire, planification efficace du temps, y compris des pauses détente, auto-organisation
• récupération: Min. 3 semaines de vacances d'affilée sont nécessaires pour bien se régénérer
• Communication/Message: Parlez-en à un collègue de confiance, au comité d'entreprise, à la hiérarchie ou à des centres de conseil externes
• Demander de l'aide: Il existe des thérapeutes, des médecins, des psychologues ou d'autres professionnels compétents dans tous les domaines

Soyez prudent lorsque vous choisissez un lieu de travail

Les entreprises accordent de plus en plus d’importance au facteur bien-être des salariés et à leur responsabilité sociétale. Les candidats valorisent de plus en plus les offres conviviales pour les collaborateurs, comme les massages, les offres de fitness ou les séances afterwork. Cela les fait se sentir valorisés et plus motivés. Cela vous permet de vous identifier à l’entreprise et est plus susceptible de vous engager.

Plus les salariés se portent bien, mieux se porte l’entreprise. Les offres favorables à la santé réduisent les temps d'arrêt dus à la maladie et augmentent la productivité. L'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail a constaté que le stress représente 50 à 60 % de tous les jours de maladie. C'est le motif le plus courant pour les certificats d'incapacité de travail en Allemagne.

Un bureau open space est-il source de stress ?

De nombreux experts ne sont pas d’accord sur ce point. Pour certains, les avantages du système l’emportent sur les inconvénients, tandis que d’autres y trouvent une infinité d’inconvénients. Le niveau de bruit est accru, le risque de distraction est élevé, le manque d’intimité est inconfortable et le contrôle des supérieurs est omniprésent. Cela entraîne rapidement des tensions entre les salariés et une mauvaise ambiance de travail, ce qui provoque du stress. Selon nous, travailler dans un bureau open space est une source de stress accru.

La transition du stress au burn-out

Le stress à long terme peut rapidement conduire au burn-out, le stress étant considéré comme la cause et le burn-out comme une conséquence pathologique. Les transitions sont fluides et parfois difficiles à définir. Si le corps n’arrive plus à compenser le stress, il réagit en exprimant différents symptômes qu’il faut prendre au sérieux. Le stress n’est pas la seule cause de l’épuisement professionnel ; d'autres facteurs jouent également un rôle. Mais le stress représente généralement la plus grande part des causes de maladies.

Les maux de dos peuvent être aggravés par le stress

Notre corps réagit au stress avec tension et tension. La tension devient perceptible mentalement ainsi que la tension dans les muscles. Les deux peuvent entraîner de la douleur. La colonne cervicale ou encore le cou et les épaules sont particulièrement touchés. Vous ne portez pas seulement un lourd fardeau dans votre imagination. On se retrouve alors rapidement dans un cercle vicieux : les maux de dos résultent du stress, qui à son tour nous met un stress supplémentaire. Parfois, la seule chose qui aide est de prendre une profonde inspiration et de regarder devant soi ! L’achat d’un fauteuil de massage peut également avoir des effets positifs.